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综述
我在哪里可以买到Spring Sheep绵羊奶及其产品呢？
我们的新西兰草饲绵羊奶产品在各大精品店有售。[点击这里](/stockists) 找到离你最近的零售商。
绵羊奶好在哪里呢?
很多方面，有营养、柔和、味道好！如果你想大致了解， [请点击这里](/sheep-milk)。如果你想了解得更专业更深入，[请点击这里](/sheep-milk-science).
如果绵羊奶这么好，为什么我现在才听说?
绵羊奶是一种已经存在了数千年的奶类，在欧洲非常受欢迎，尤其是在法国、西班牙、荷兰和撒丁岛。然而，全球大部分绵羊奶都用于奶酪的生产。现在，人们逐渐开始看到绵羊奶的易消化性、丰富的营养和柔美的口味是如何使其成为其他产品的理想原料的。
你们如何保证绵羊奶的质量？
我们的产品从农场一路到您手中，执行严格的流程，确保您手中的是世界上最温和的奶。
我们如何做到呢?
这一切都要从对温和开发牧场开始——与传统的奶牛场的环境相比，绵羊奶的生产使环境可持续性高30-50%。我们对动物很温柔——给我们的女儿们（羊）一个压力小的环境很重要，让她们在草地上嬉戏，只喂她们好吃的。健康的羊产出健康的奶。
从奶棚到包装车间，我们的羊奶通过最先进的低搅动系统轻缓流动，使其保持低温，以确保质量。我们悉心呵护我们的羊奶，每一道独特的工序都高于行业标准。
我们如何做到呢?
这一切都要从对温和开发牧场开始——与传统的奶牛场的环境相比，绵羊奶的生产使环境可持续性高30-50%。我们对动物很温柔——给我们的女儿们（羊）一个压力小的环境很重要，让她们在草地上嬉戏，只喂她们好吃的。健康的羊产出健康的奶。
从奶棚到包装车间，我们的羊奶通过最先进的低搅动系统轻缓流动，使其保持低温，以确保质量。我们悉心呵护我们的羊奶，每一道独特的工序都高于行业标准。
你们的绵羊用抗生素治疗吗?
Spring Sheep绵羊奶来自我们这群草饲的羊儿们。它们就像我们的孩子一样，当它们不是100%健康的时候，我们会用现代的药物让它们尽快恢复，并在这段时间内将它们与挤奶的羊群隔离。
我们的绵羊奶100%不含抗生素。放心吧，我们的奶里没有抗生素，我们农场生产的每一批奶都经过了100%的抗生素检测。
我们的绵羊奶100%不含抗生素。放心吧，我们的奶里没有抗生素，我们农场生产的每一批奶都经过了100%的抗生素检测。
绵羊奶能改善我的消化系统状况吗?
一些无法喝普通牛奶的人说，他们喝绵羊奶时会有不同的感觉，绵羊奶更易消化。
[链接到绵羊奶知识](/sheep-milk-science) 了解更多。
[链接到绵羊奶知识](/sheep-milk-science) 了解更多。
Spring Sheep绵羊奶产品与大多数绵羊奶有何不同?
这个问题与我们是谁，我们做事的方式和我们如何制造我们的产品有关。[我们的与众不同之处](/our-difference)
采取了什么措施来保障动物的利益?
在Spring Sheep Milk Co.，我们的核心价值观之一是保证动物的身心健康。这对我们的企业至关重要，更因为这是正确的事情。
我们的每一个动物对我们来说都是珍贵的。我们非常幸运，有一个充满激情的团队，他们喜欢和“绵羊姑娘们”一起工作。
我们认为，动物福祉不仅仅是指我们的动物没有负面体验，更多的是它们可以感受到快乐与健康。
两全其美
我们的羊可以自由自在地在绿油油的牧场上漫步，享受新鲜的空气、温暖的阳光和遮风挡雨的地方。
低压力
我们认为我们的动物们应该过着低压力的生活。我们已经消除了一些不必要的会令它们痛苦的环节，比如割除尾巴。我们确保奶棚中的噪音保持在最低值。繁殖与哺乳遵循自然的季节循环，我们的羊儿们可以与家人们生活在一起。这符合他们的群体本能。
最好的兽医支持
我们的专属专家团队负责照顾所有的羊。如果需要，它们可以得到最好的兽医支持。我们也不断地挑战自己，寻找新的更好的方法。
“积极而乐观”的羊儿们
现在普遍认为，良好的动物福祉不仅仅是指动物们没有负面经历，更是应该有正面积极的经历。
我们的动物护理团队见证了所有与这些绵羊们身上发生的有趣的事情，也听到了那些积极向上的声音。
Spring Sheep也符合新西兰动物福祉标准。
我们的每一个动物对我们来说都是珍贵的。我们非常幸运，有一个充满激情的团队，他们喜欢和“绵羊姑娘们”一起工作。
我们认为，动物福祉不仅仅是指我们的动物没有负面体验，更多的是它们可以感受到快乐与健康。
两全其美
我们的羊可以自由自在地在绿油油的牧场上漫步，享受新鲜的空气、温暖的阳光和遮风挡雨的地方。
低压力
我们认为我们的动物们应该过着低压力的生活。我们已经消除了一些不必要的会令它们痛苦的环节，比如割除尾巴。我们确保奶棚中的噪音保持在最低值。繁殖与哺乳遵循自然的季节循环，我们的羊儿们可以与家人们生活在一起。这符合他们的群体本能。
最好的兽医支持
我们的专属专家团队负责照顾所有的羊。如果需要，它们可以得到最好的兽医支持。我们也不断地挑战自己，寻找新的更好的方法。
“积极而乐观”的羊儿们
现在普遍认为，良好的动物福祉不仅仅是指动物们没有负面经历，更是应该有正面积极的经历。
我们的动物护理团队见证了所有与这些绵羊们身上发生的有趣的事情，也听到了那些积极向上的声音。
Spring Sheep也符合新西兰动物福祉标准。
Spring sheep对母乳喂养有什么看法?
在Spring Sheep，我们认为母乳喂养对婴儿是最好的，在生长发育过程中能提供最佳的营养和保护平衡。
我们也理解每个家庭都是不同的，不管你选择怎样喂养你的孩子，Spring Sheep都会在这里支持你。哺乳准备期和哺乳期，母亲的饮食必须健康、均衡，这一点很重要。如果您正在考虑奶粉喂养，我们建议您寻求专业的医疗建议。
部分或完全采用奶粉喂养可能会减少母乳的供应，如果之后改变了主意，可能很难逆转。所以，在为您的宝宝选择某种喂养方式时，经济和社会方面的影响都要考虑。
当使用婴儿配方奶粉时，一定要仔细遵照制造商的使用说明，因为不必要或不当的使用可能会影响宝宝的健康。
我们也理解每个家庭都是不同的，不管你选择怎样喂养你的孩子，Spring Sheep都会在这里支持你。哺乳准备期和哺乳期，母亲的饮食必须健康、均衡，这一点很重要。如果您正在考虑奶粉喂养，我们建议您寻求专业的医疗建议。
部分或完全采用奶粉喂养可能会减少母乳的供应，如果之后改变了主意，可能很难逆转。所以，在为您的宝宝选择某种喂养方式时，经济和社会方面的影响都要考虑。
当使用婴儿配方奶粉时，一定要仔细遵照制造商的使用说明，因为不必要或不当的使用可能会影响宝宝的健康。
我对你们的产品有具体的问题怎么办?
请与苏珊联系，她将能够帮助你解决问题。电子邮件[mailto:info@springsheep.co.nz](info@springsheep.co.nz) 更多联系方式请点击 [这里](/contact-us).
Online Orders
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We deliver everywhere in New Zealand but if you live in a remote area it may take a little longer.
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What is the shipping cost?
Shipping costs $12 to deliver anywhere in New Zealand.
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We're pretty quick at packing your order, which means we can't make any changes once you've placed it. This includes changing the delivery option, delivery address or payment method. However, contact us at customercare@springsheep.co.nz straight away and we will see what we can do.
Why haven't I received an order confirmation email?
Don't worry if you haven't received your order confirmation email straight away. There may be a slight delay and you should receive it soon. If you still have not received your order confirmation email within 1hour of placing your order, please contact us: customercare@springsheep.co.nz
What if I'm not home when my order arrives?
The best way to ensure a successful delivery is to provide the address that you frequent during the day. If you’re not home during the day, you can provide a work address for delivery.
I'm missing an item from my order, what should I do?
Sometimes with larger orders, we may have sent your goods in separate parcels so please check your emails to see if any of your goods will be arriving separately.
If your order has been sent in different parcels, then each delivery note will tell you the items you can expect to find inside. Please check the delivery notes from each part of your order to make sure you're not missing anything.
If a good is missing, please contact us at customerservice@springsheep.co.nz with the order number and the missing good's name and number. We will resolve the issue for you as quickly as we can.
If your order has been sent in different parcels, then each delivery note will tell you the items you can expect to find inside. Please check the delivery notes from each part of your order to make sure you're not missing anything.
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I've received an incorrect or damaged good, what should I do?
We want to sort out any issues straight away. As soon as you discover a fault, please contact us at customercare@springsheep.co.nz to tell us about the damaged good. Please include in the email:
• The order number
• The damaged good’s name and description
• A description of the damage
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Please contact info@springsheep.co.nz
